Как действовать, чтобы вернуть авто в салон

Как вернуть автомобиль в автосалон и получить свои деньги

Ситуация, когда требуется вернуть автомобиль в автосалон, увы, не редкость. Аферисты пользуются доверием граждан и открывают целые сети «черных» салонов, где применяются различные схемы обмана. В связи с этим вопрос возврата машины и получения своих денег не теряет актуальности.

С правовой точки зрения вернуть авто в автосалон бывает довольно сложно. Как правило, требуется независимая экспертиза, знание гражданского законодательства, Закона «О защите прав потребителей и других нормативных актов. В штате автосалона обычно есть профессиональный юрист, который, разумеется, будет искать основания для отказа в возврате.

Это значит, что целесообразно заручиться поддержкой компетентного правоведа. Получить консультацию автоюриста можно на нашем сайте. Вы можете задать специалисту вопрос в онлайн-режиме или записаться на консультацию.

Возможен ли возврат автомобиля в автосалон

Как вернуть авто в автосалон

Чтобы вернуть машину в автосалон требуется наличие веских оснований. Это сложнотехническое устройство, поэтому правило возврата в течение двух недель по чеку в этом случае работать не будет. Исключение – выявление в процессе эксплуатации недостатка, который не мог быть замечен при покупке (к примеру, чрезмерное нагревание двигателя и т.п.).

Если существенных дефектов нет, то вернуть автомобиль по субъективным причинам не получится. Допустим, нельзя сделать возврат только потому, что не понравился цвет авто.

Вернуть машину можно, если:

  • при эксплуатации была обнаружена неисправность, которая не поддается устранению;
  • при эксплуатации не по вине автовладельца возник дефект;
  • после устранения неисправности в автоцентре дефект появился вновь;
  • она находится в ремонте более 30-ти дней в году;
  • при покупке автомобиля покупатель был введен в заблуждение или не получил полную информацию о характеристиках товара;
  • купля-продажа была оформлена под психологическим или физическим давлением.
  • Даже небольшая неисправность может стать причиной возврата. К примеру, если не корректно функционируют стеклоочистители.

Как действовать при возврате машины в автосалон

Как действовать, чтобы вернуть авто в салон

Чтобы вернуть машину в автосалон необходимо удостовериться в наличии законных оснований. Затем, автовладельцу нужно обратиться к продавцу и выразить намерение о возврате товара. Дальнейшие действия будут зависеть от реакции автодилера.

Рекомендуется сразу привлечь специалиста, который окажет правовую поддержку. Юрист будет присутствовать при всех переговорах и не даст делу зайти в тупик.

В любом случае есть два варианта развития событий: автосалон может согласиться или отказаться вернуть деньги.

Если автосалон согласен на возврат

В случае согласия салона на возврат необходимо проконтролировать корректность оформления сопутствующих документов. Стороны заключают соглашение о расторжении договора купли-продажи, а также акты о возврате товара.

Важно тщательно проверить данные о передаваемом автомобиле ненадлежащего качества и условия о перечислении денег. Акт – это юридически значимый документ. Именно он подтверждает факт возврата автомобиля.

В отношении автомобиля будет проведена оценка его стоимости на дату возврата. По этой причине полученная сумма может быть меньше уплаченной покупателем в день приобретения. Если продавец намеренно занижает размер выплаты, покупатель вправе привлечь независимого оценщика.

Если автосалон отказывает в возврате

В такой ситуации возможен претензионный или судебный порядок решения спора. Если суд вынесет решение в пользу покупателя, продавец выплатит не только стоимость авто, но и компенсирует все понесенные расходы, связанные с рассмотрением дела.

В претензионном порядке покупателю необходимо подготовить претензию и направить ее руководству автосалона. Она составляется в двух экземплярах. На одном из них получатель претензии должен поставить отметку о том, что содержание документа было доведено до его сведения. Если в ответ на претензию руководство отказывается от возврата автомобиля или игнорирует требование, остается обращаться в суд.

Для обращения в суд требуется корректно составить иск. Этот документ оформляется в соответствии с требованиями ст. 131 ГПК РФ. В случае допущения ошибок или несоблюдения правил подачи иск отклоняется. Целесообразно привлечь для судебного разбирательства профессионального юриста.

Услуги автоюриста по возврату автомобиля

Услуги автоюриста

Довольно сложно отстаивать свои права, не зная тонкостей действующего законодательства. Автосалон всегда имеет штатного юриста, который профессионально разбирается в правовых нюансах, а вот покупатель часто допускает ошибку и действует в одиночку. В результате дело проигрывается, и потребитель остается ни с чем.

Чтобы этого не допустить обратитесь к компетентному юристу как можно раньше. Наши специалисты готовы оказать вам правовую поддержку на всех этапах возврата автомобиля – от первоначальных переговоров до исполнения судебного решения.

Юристы нашего портала имеют практический опыт в решении вопросов, связанных с мошенничеством в сфере реализации автомобилей. Мы поможем в следующих ситуациях:

  • цена автомобиля оказалась выше заявленной;
  • вам навязали автокредит с некорректными условиями;
  • вы фактически не пользуетесь автомобилем, потому что он часто находится в ремонте;
  • вам отказали в проведении гарантийного ремонта;
  • вы обнаружили дефект в процессе эксплуатации транспортного средства;
  • на приобретенный автомобиль было наложено обременение;
  • автомобиль не поддается ремонту (выявленный дефект не устраняется);
  • другие случаи, требующие вмешательства автоюриста.

Вы можете задать вопрос автоюристу на нашем сайте. Для этого позвоните или воспользуйтесь специальной формой. Если вы хотите, чтобы юрист перезвонил вам в удобное время, запишитесь на консультацию онлайн.

Помните, все равны перед законом. Хороший юрист – вот, что действительно имеет значение.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая консультация